Conrazon x Georgina

Preguntas frecuentes

1. ¿CÓMO HAGO UNA COMPRA?
¡Es muy fácil!
1) Agrega y selecciona talla y cantidad de los productos que quieras adquirir a tu carrito de compra. El botón “Agregar al Carrito” viene dentro de la página de cada producto. 
2) Cuando tu orden esté completa, da clic en el botón “Finalizar Compra”. Esto te llevará a la siguiente página donde podrás ver todos los artículos de tu carrito. Si tienes algún código de descuento, agrégalo en el espacio que dice “Código de Cupón” y después da clic en “Aplicar Cupón”. Después da clic en el botón “Finalizar Compra”.
3) En la siguiente página, ingresarás tus datos para el envío. También verás las formas de pago: aceptamos las tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard y Américan Express, también puedes pagar con tu cuenta de PayPal, o con OXXO Pay. ¡Elige tu opción de pago preferida!
4) Si ya ingresaste tus datos de envío y de pago ¡todo está listo! Haz clic en el botón “Realizar el Pedido” y recibirás un correo electrónico de confirmación de compra. ¡Gracias x Vestir Conrazón!

2. ¿QUÉ TIPOS DE PAGOS MANEJAN?
Pagos directamente con Tarjetas de Credito o Debito procesado por PayPal
Pagos directamente con Tarjetas de Crédito o Débito American Express, Visa, Mastercard procesado por Conekta
Pagos en Efectivo con OXXO Pay procesado por Conekta. Se te genera un código de barras con el que puedes ir a tu OXXO más cerca a pagar en efectivo
Pagos con Transferencia Electrónica –  Al momento de hacer tu compra, te aparecerán los datos bancarios para que puedas hacer la transferencia desde tu portal bancario. Tu pedido no será procesado hasta que la transferencia sea realizada, y en caso de que no se realice en los próximos 3 días, tu pedido será cancelado.
Pagos con Kueski Pay – Compra ahora, paga después. Con Kueski Pay compra a crédito sin tarjeta. Es una nueva forma de pago 100% digital, con la que podrás hacer tus compras en nuestra página sin una tarjeta. Recibe un préstamo de hasta $3,000.00 MXN al instante para comprar tus prendas favoritas y pagarlas hasta en 30 días. Consulta aquí más información.

3. ¿CUÁNTO CUESTA EL ENVÍO?
En envíos de Monterrey y su área metropolitana (Santa Catarina, San Pedro Garza García, San Nicolás, García, Apodaca, Guadalupe, Escobedo, Juárez y Cadereyta) el costo es de $80 MXN
En envíos fuera del área metropolitana de Monterrey y el resto de la República Mexicana $119 MXN
Tenemos envíos gratis en pedidos mayores a $1,399 MXN en todo el país (El envío gratis no aplica con otras promociones. Aplican restricciones.)

Si al introducir tu código postal, no te da opciones de envío en la página, comunícate con nosotros x WhatsApp al 8180955762 para atenderte lo antes posible.

4. ¿HACEN ENVÍOS INTERNACIONALES?
Por el momento no, pero esperamos tenerlos muy pronto.

5. ¿CUÁNTO SE TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO? 
Una vez hecho tu pedido, la orden se procesa y empaca al día siguiente hábil. El envío toma entre 3 y 7 días hábiles en llegar a su destino final. Puedes rastrearlo una vez teniendo el número de guía que haremos llegar a tu correo.

6. ¿CÓMO FUNCIONA LA OPCIÓN DE RECOGER EN EL PASEO SANTA CATARINA?
Si vives en Monterrey y el área metropolitana, tendrás la opción de pasar a recoger tu pedido sin costo en el área de El Paseo Santa Catarina. Nosotros nos pondremos de acuerdo contigo para el día y la hora de la entrega, si tienes dudas, escríbenos x WhatsApp o al correo hello@conrazonxg.com

7. ¿QUÉ HAGO SI EL PRODUCTO QUE QUIERO ESTÁ AGOTADO?
¡Mantente al pendiente de nuestras redes sociales! Nosotros anunciaremos cuando haya restock. Sin embargo, la mayoría de nuestros productos son de Edición Limitada, lo que quiere decir que son pocas prendas las que se elaboran. Pero, si conseguimos la tela, podemos volver a tenerlas disponibles. Hacemos nuestras prendas con todo el amor, dedicación, tiempo y la calidad posible para que puedas vestir Conrazón.

8. ¿QUÉ PASA SI ME EQUIVOCO AL HACER MI PEDIDO? 
No te preocupes, puedes escribirnos inmediatamente sobre el cambio que deseas realizar al correo hello@conrazonxg.com o bien, x WhatsApp al 8180955762.

9. ¿EN DONDE FABRICAN SUS PRODUCTOS?
Todos son realizados con mucho amor en Nuevo León, MX. ¡Somos orgullosamente mexicanos!

10. ¿CUANDO HACEN PROMOCIONES?
La mejor manera de estar pendiente de nuestras promociones es seguirnos en nuestras redes sociales y visitar nuestra pagina www.conrazonxg.com

11. ¿CÓMO SE QUE TALLA SOY O QUÉ TALLA COMPRAR?
Nuestras tallas son estándar, CH, M y G, o bien, si es UNITALLA queda perfecto para CH, M y G. También manejamos la talla 5-7, que corresponde a tallas chicas a medianas, y la talla 9-11, que abarca a tallas medianas, grandes y hasta extra grande en ocasiones. Si tienes dudas, puedes escribirnos x WhatsApp (8180955762), enviarnos un DM por Instagram o Facebook o un correo electrónico a hello@conrazonxg.com

12. ¿QUÉ CUIDADO DEBO DARLE A MI PRODUCTO O QUE RECOMENDACIONES TIENEN?
Al recibir tus prendas, estas cuentan con sus indicaciones para el lavado y cuidado especial. Si tienes dudas, puedes escribirnos por redes sociales, WhatsApp o al correo hello@conrazonxg.com

 

¡Gracias x Vestir Conrazón! Apoyar el Diseño Mexicano!